Política de Privacidad

Política de Privacidad

Descargo de responsabilidad de privacidad

Según el Reglamento de la Unión Europea n. 679/2016 - también conocido como "GDPR".
SmartCRO es consciente de su interés en cómo se utilizan sus datos personales y reconoce la importancia de proteger la privacidad.
Esta "Política de privacidad" tiene como objetivo explicar cómo SmartCRO, propietario del sitio www.smartcro.eu, recopila y administra sus datos personales. Contiene información sobre qué datos recopilamos, cómo los usamos, por qué los necesitamos y cómo puede beneficiarlo a usted.
Póngase en contacto con nosotros escribiendo un correo electrónico a info@smartCRO.eu si tiene preguntas y comentarios, o si desea realizar alguna solicitud con respecto a cualquiera de los derechos relacionados con sus datos personales.
Esta "Política de privacidad" se ha actualizado de conformidad con el nuevo Reglamento Europeo GDPR -679/2016.

Principios generales y nuestro compromiso con la protección de la privacidad.

SmartCRO se compromete a proteger su derecho a la privacidad. Nuestro objetivo es proteger todos los datos personales que poseemos para poder administrar sus datos personales de manera responsable y transparente. Tu confianza es importante para nosotros.
Por lo tanto, nos comprometemos a seguir los siguientes principios generales:
  • No está obligado a proporcionar ningún dato personal que le solicitemos. Sin embargo, si elige no hacerlo, es posible que no podamos proporcionarle nuestros servicios y productos;
  • recopilamos y procesamos sus datos solo para los fines indicados en esta "Política de privacidad", nuestro objetivo es recopilar, procesar y utilizar la menor cantidad de datos personales posible;
  • cuando necesitamos recopilar su información personal, nos aseguramos de que sea lo más precisa y actualizada posible;
  • Si los datos personales que recopilamos ya no son necesarios para ningún propósito y no estamos obligados a mantenerlos por obligaciones legales, haremos todo lo posible para eliminarlos, destruirlos o anonimizarlos;
  • Sus datos personales no serán compartidos, vendidos, puestos a disposición o comunicados a otros temas que no sean los indicados en la "Política de privacidad".
¿Qué tipo de datos personales recopilamos?
Los tipos de datos personales que recopilamos dependen del propósito para el que se recopilan y del producto o servicio que le proporcionamos.
En general, podemos recopilar directamente de usted los siguientes tipos de datos personales:
  • datos de contacto personales, como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección física y números de teléfono;
  • comunicaciones con nosotros, incluidos los detalles de nuestras conversaciones por correo electrónico;
¿Por qué necesitamos recopilar y utilizar su información personal?
Recopilamos su información personal para garantizar la mejor experiencia de navegación en línea y para brindarle un alto nivel de calidad de servicio al cliente. En particular, podemos recopilar, retener, usar y comunicar sus datos personales para los siguientes fines:
  • para administrar sus pagos si compra nuestros productos, para comunicar el estado de su pedido, respondiendo a sus solicitudes, para evaluar y gestionar cada una de sus reclamaciones; 
  • para recopilar y responder a sus solicitudes o para contactarlo para responder sus preguntas y / o solicitudes;
  • Proporcionar productos personalizados y comunicaciones, así como sugerir productos.
También podemos necesitar su información personal para cumplir con obligaciones legales u obligaciones contractuales.
Cuando recopilamos y utilizamos sus datos personales para los fines mencionados anteriormente o con fines adicionales, le pediremos que nos brinde su consentimiento antes o en el momento de la recopilación.
Si es necesario, le pediremos su consentimiento para el procesamiento de datos personales. Si ha expresado su consentimiento a las actividades de procesamiento, en cualquier caso tendrá derecho a revocar el consentimiento otorgado en cualquier momento.
Tus derechos
Cuando procesamos sus datos personales, usted se convierte en el propietario de una serie de derechos que puede ejercer en cualquier momento. A continuación, proporcionamos una descripción general de estos derechos, así como lo que implican para usted. Puede ejercer sus derechos escribiendo un correo electrónico a info@smartcro.eu

Derecho de acceso y corrección de sus datos personales
Usted tiene el derecho, en cualquier momento, de acceder a sus datos, corregirlos o actualizarlos. Entendemos la importancia de este derecho, por lo que para ejercerlo lo invitamos a escribir un correo electrónico a info@smartcro.eu

Derecho a la portabilidad de datos
Sus datos personales pueden ser transferidos, copiados o transmitidos en formato electrónico. Este derecho puede ser ejercido por usted solo cuando:
  • el procesamiento se basa en su consentimiento; 
  • El procesamiento es realizado por nosotros para ejecutar un contrato;
Si desea ejercer su derecho de portabilidad, lo invitamos a escribir un correo electrónico a info@smartcro.eu

Derecho de cancelación de sus datos personales
Tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos si:
  • Sus datos personales ya no son necesarios para los fines para los que los hemos recopilado; o
  • revocar el consentimiento dado previamente al procesamiento de sus datos personales, y no hay otra razón legal para continuar procesando esos datos; o
  • objetar el procesamiento de sus datos personales para fines de marketing directo; o
  • se opone al procesamiento de sus datos personales para los intereses legítimos de SmartCRO (por ejemplo, para mejorar la experiencia del usuario en los sitios web);
  • Los datos personales no han sido procesados ​​de acuerdo con la ley; o
  • Sus datos personales deben ser eliminados de conformidad con las disposiciones legales.
Si desea eliminar los datos personales que hemos recopilado sobre usted, háganoslo saber escribiendo un correo electrónico a info@smartcro.eu. Tomaremos todas las medidas razonablemente necesarias para satisfacer su solicitud de acuerdo con la ley.
Si los datos personales recopilados por nosotros ya no son necesarios para ningún propósito y no estamos obligados a conservarlos por ley, haremos todo lo posible para eliminarlos, destruirlos o hacerlos permanentemente anónimos.

Derecho a la limitación del tratamiento
Tiene derecho a solicitar la limitación del procesamiento de sus datos personales si:
  • Usted cree que sus datos personales son incorrectos; o
  • Los datos personales no han sido tratados de conformidad con las disposiciones de la ley, pero en lugar de pedirnos que los cancelemos, usted prefiere que procedamos a limitar su tratamiento.
Si desea limitar el procesamiento de sus datos personales, le pedimos que nos lo haga saber, por lo que le invitamos a escribir un correo electrónico a info@smartcro.eu para permitirnos tomar todas las medidas necesarias para satisfacer sus necesidades. Solicitud en cumplimiento de lo dispuesto en la ley.

Derecho a objetar el procesamiento de datos
Usted tiene el derecho de objetar el procesamiento de sus datos personales en cualquier momento. Para ello, lo invitamos a escribir un correo electrónico a info@smartcro.eu.

Derecho a presentar una queja ante la autoridad competente.
Tiene derecho a presentar una queja directamente ante la autoridad competente en relación con la forma en que procesamos los datos personales.
Cómo protegemos su información personal
Sabemos que la seguridad de su información personal es importante. Por este motivo, hacemos todo lo posible para protegerlos de cualquier uso inadecuado, interferencia, pérdida, acceso no autorizado, modificación o difusión. Hemos desarrollado varias medidas de seguridad que nos ayudan a proteger su información personal.
Compartir tus datos personales.
Cuando compartimos su información personal con nuestros afiliados y otras organizaciones, nos aseguramos de hacerlo solo con las organizaciones que protegen sus datos personales y que cumplen con las leyes de privacidad aplicables o que, en cualquier caso, operan de manera similar a la nuestra.
Sus datos personales no serán compartidos, vendidos, transferidos o difundidos de una manera diferente a la indicada en esta Política de Privacidad. Sin embargo, podemos compartir su información cuando lo exija la ley y / o las autoridades gubernamentales.
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